Informations générales

Catégorie : Vente & service à la clientèle

Prix : 200,00 $CA

Description du cours

La formation a pour but de parfaire les connaissances sur les aspects juridiques et financiers de la vente et de la location de véhicules automobiles.

Cette formation en ligne vise à vous aider à améliorer vos compétences en vente et en location de véhicules.

Un client consacre souvent beaucoup de temps à se renseigner sur les véhicules avant de rencontrer un conseiller. Lorsqu'il s'adresse à vous, avec ses questions bien précises, il s'attend à ce que vous lui donniez des réponses exactes, claires et sans ambiguïté, ce qui n'est pas toujours facile. Or, un conseiller bien formé sera en mesure de mettre en confiance son client en lui répondant avec assurance et précision. C'est pourquoi l'image des conseillers doit être rehaussée, et c'est par une solide formation comme celle-ci que vous parviendrez à faire une différence.

Cette formation en ligne vous offre une occasion de vous démarquer, car la qualité de la relation que vous établirez avec votre client assurera votre crédibilité.

Vous serez en mesure de conseiller votre client en lui fournissant l'information requise concernant les aspects juridiques et financiers de la vente et de la location d'automobiles, le tout dans le cadre d'une approche relationnelle personnalisée.

Plan de cours